Conditions générales

    Dernière mise à jour: 2026-05-16

    Les présentes conditions régissent l’utilisation du site huminus.lu et la fourniture des prestations par T.M. INVEST S.à r.l. sous la marque HUMINUS.

    Objet

    Les présentes CGU/CGV encadrent deux périmètres :

    • La navigation et l’utilisation du site huminus.lu.
    • Les prestations d’inspection, de nettoyage et d’entretien proposées par T.M. INVEST S.à r.l. : nettoyage VMC, désembouage chauffage au sol, purge fluide solaire, diagnostics humidité.

    Devis et commandes

    Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé établi à la suite d’une demande via le formulaire d’intervention ou d’un contact direct. Le site ne propose pas de vente en ligne ni de paiement en ligne.

    Le contrat est formé à la signature du devis par le client.

    Prix et paiement

    Les prix sont indiqués en euros, TVA luxembourgeoise applicable comprise. Les modalités de paiement (facture, échéance) sont précisées sur chaque devis. Tout retard de paiement entraîne, de plein droit, des intérêts de retard au taux légal en vigueur.

    Exécution des prestations

    Les interventions sont réalisées par notre équipe ou par des sous-traitants qualifiés, dans le respect des règles de l’art et des normes en vigueur au Luxembourg.

    Le client s’engage à fournir un accès sécurisé au logement et à signaler toute particularité technique.

    Garantie et réclamations

    Les prestations bénéficient des garanties légales applicables au Luxembourg.

    Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@huminus.lu dans les meilleurs délais après l’intervention, accompagnée des éléments justificatifs.

    Utilisation du site

    L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits de tiers. T.M. INVEST S.à r.l. se réserve le droit de suspendre l’accès en cas d’usage abusif.

    Propriété intellectuelle

    Données personnelles

    Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

    Responsabilité

    T.M. INVEST S.à r.l. ne peut être tenu responsable des dommages indirects, immatériels ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou à l’exécution des prestations, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

    Force majeure

    T.M. INVEST S.à r.l. ne peut être tenu responsable d’un manquement à ses obligations en cas de force majeure au sens du droit luxembourgeois.

    Droit applicable et juridiction

    Les présentes conditions sont soumises au droit luxembourgeois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district de Luxembourg-Ville.